內(nèi)容簡(jiǎn)介:　　本書(shū)內(nèi)容主要包括：汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀念，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，汽車(chē)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理，汽車(chē)產(chǎn)品策略，汽車(chē)價(jià)格策略，汽車(chē)分銷(xiāo)策略，汽車(chē)促銷(xiāo)策略，汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，汽車(chē)銷(xiāo)售技術(shù)，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)實(shí)務(wù)，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)和附錄。
　　本書(shū)可供高等職業(yè)院校汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等汽車(chē)運(yùn)用類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用，也可作為相關(guān)行業(yè)崗位培訓(xùn)或自學(xué)用書(shū)，或者可供汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)參考。

目錄:前言
第1章 汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀念，
1．1 汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1．2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀念
1．3 我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)概述
1．4 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
1．5 本課程的學(xué)習(xí)對(duì)象和學(xué)習(xí)方法
案例分析 “奔馳”營(yíng)銷(xiāo)的成功之道
第2章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2．1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2．2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
案例分析 “豐田”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第3章 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
3．1 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
3．2 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查的步驟
3．j 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查的方法
3．4 市場(chǎng)調(diào)查的抽樣技術(shù)
3．5 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法
3．6 汽車(chē)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第4章 汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位
4．1 汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分
4．2 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
4．3 市場(chǎng)定位
第5章 汽車(chē)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析
5．1 汽車(chē)用戶購(gòu)買(mǎi)行為概述
5．2 汽車(chē)消費(fèi)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析
5．3 汽車(chē)產(chǎn)業(yè)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析
第6章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理
6．1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
6．2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)組織
6．3 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
6．4 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)控制
案例分析 “一汽”集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃
第7章 汽車(chē)產(chǎn)品策略
7．1 汽車(chē)產(chǎn)品概述
7．2 汽車(chē)產(chǎn)品的組合策略
7．3 汽車(chē)產(chǎn)品生命周期及其策略
7．4 汽車(chē)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略
7．5 汽車(chē)產(chǎn)品的品牌管理
7．6 汽車(chē)產(chǎn)品的商標(biāo)策略
案例分析 獵豹汽車(chē)晶牌策劃
第8章 汽車(chē)定價(jià)策略
8．1 汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)的概念和意義
8．2 影響汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)格的主要因素
8．3 汽車(chē)產(chǎn)品的定價(jià)方法和定價(jià)程序
8．4 汽車(chē)產(chǎn)品的定價(jià)策略
案例分析 雅馬哈摩托車(chē)的定價(jià)策略
第9章 汽車(chē)分銷(xiāo)策略
9．1 汽車(chē)分銷(xiāo)概述
9．2 汽車(chē)分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)、組織與組建方式
9．3 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的管理
9．4 國(guó)際汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的演變
案例分析 良好的銷(xiāo)售渠道帶來(lái)了寶馬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的成功
第10章 汽車(chē)促銷(xiāo)策略
10．1 汽車(chē)促銷(xiāo)概述
10．2 汽車(chē)促銷(xiāo)中的人員推銷(xiāo)
10．3 汽車(chē)廣告促銷(xiāo)
10．4 營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)
10．5 公共關(guān)系促銷(xiāo)
10．6 汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
案例分析 領(lǐng)導(dǎo)你的眼，征服你的心——伊蘭特轎車(chē)廣告監(jiān)測(cè)專(zhuān)題分析
第11章 汽車(chē)銷(xiāo)售技術(shù)
11．1 汽車(chē)銷(xiāo)售流程
11．2 尋找潛在客戶
11．3 訪問(wèn)前的準(zhǔn)備
11．4 訪問(wèn)客戶(或接待客戶)
11．5 提供咨詢(xún)
11．6 車(chē)輛展示
11．7 異議處理
11．8 締結(jié)成交
11．9 跟蹤服務(wù)
案例分析
第12章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)實(shí)務(wù)
12，1 商品車(chē)的管理
12．2 汽車(chē)銷(xiāo)售延伸服務(wù)
12．3 汽車(chē)消費(fèi)信貸實(shí)務(wù)
12．4 營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)結(jié)算
第13章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)
13．1 汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)
13．2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)
附錄
附錄A 汽車(chē)品牌、公司及其中文譯名對(duì)照
附錄B 汽車(chē)常用術(shù)語(yǔ)英文縮寫(xiě)
附錄c 與汽車(chē)行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)址
附錄D 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)索引
參考文獻(xiàn)