電子商務(wù)概論（第三版）簡介，目錄書摘
2019-11-22 17:37
來源：京東
作者：京東
電子商務(wù)概論（第三版）
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內(nèi)容簡介: 《電子商務(wù)概論（第三版）》以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商務(wù)活動過程為主線，科學(xué)合理地組織課程內(nèi)容。著重闡述了電子商務(wù)的基本概念，從社會化、本地化、移動化、個性化等視角介紹了各種新型商業(yè)模式，包括農(nóng)村電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育等；系統(tǒng)地描述了電子商務(wù)的業(yè)務(wù)過程，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、交易與支付、訂單處理以及物流配送；并簡要闡述了開展電子商務(wù)的技術(shù)要求、社會管理機制。
該書可作為高等學(xué)校管理類、經(jīng)濟類、信息類專業(yè)的本科生教材，也可供其他專業(yè)本科生及對電子商務(wù)感興趣的實踐人員參考使用。
該書可作為高等學(xué)校管理類、經(jīng)濟類、信息類專業(yè)的本科生教材，也可供其他專業(yè)本科生及對電子商務(wù)感興趣的實踐人員參考使用。
作者簡介:
目錄:第一篇 基礎(chǔ)篇
第一章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 電子商務(wù)基本概念
第二節(jié) 電子商務(wù)框架
第三節(jié) 電子商務(wù)對經(jīng)濟與管理的影響
第四節(jié) 電子商務(wù)簡史
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
思考題
課外在線討論
實訓(xùn)操作
第二章 電子商務(wù)戰(zhàn)略
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)及其資源觀
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略
第三節(jié) 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與制定
第四節(jié) 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行與評估
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
思考題
課外在線討論
實訓(xùn)操作
第二篇 實務(wù)篇
第三章 電子商務(wù)商業(yè)模式
第一節(jié) 商業(yè)模式基本概念
第二節(jié) 電子市場
第三節(jié) 社會化商務(wù)
第四節(jié) 電子商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新
第五節(jié) 其他商業(yè)模式
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
思考題
課外在線討論
實訓(xùn)操作
第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與品牌策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)價格與定價策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售促進策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)渠道策略
第六節(jié) 客戶關(guān)系管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
思考題
實訓(xùn)操作
第五章 電子交易
第一節(jié) 電子交易概念及流程
第二節(jié) 電子交易的靜態(tài)價格機制
第三節(jié) 電子交易的動態(tài)價格機制
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
思考題
實訓(xùn)操作
第六章 電子支付與安全
第一節(jié) 支付與電子支付
第二節(jié) 電子支付系統(tǒng)
第三節(jié) 第三方支付平臺
第四節(jié) 移動支付
第五節(jié) 電子支付安全
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
思考題
實訓(xùn)操作
第七章 訂單履行和物流管理
第一節(jié) 訂單履行概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理與協(xié)同商務(wù)
第三節(jié) 物流管理
第四節(jié) 退貨處理與客戶支持
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
思考題
實訓(xùn)操作
第三篇 技術(shù)與環(huán)境篇
第八章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
第二節(jié) 電子商務(wù)軟件技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
思考題
實訓(xùn)操作
第九章 電子商務(wù)法律與保障
第一節(jié) 電子商務(wù)立法概述
第二節(jié) 電子簽名法律制度
第三節(jié) 電子合同法律制度
第四節(jié) 知識產(chǎn)權(quán)法律制度
第五節(jié) 消費者權(quán)益與隱私保護
法律制度
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
思考題
實訓(xùn)操作
第一章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 電子商務(wù)基本概念
第二節(jié) 電子商務(wù)框架
第三節(jié) 電子商務(wù)對經(jīng)濟與管理的影響
第四節(jié) 電子商務(wù)簡史
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思考題
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第二章 電子商務(wù)戰(zhàn)略
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)及其資源觀
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略
第三節(jié) 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與制定
第四節(jié) 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行與評估
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第二篇 實務(wù)篇
第三章 電子商務(wù)商業(yè)模式
第一節(jié) 商業(yè)模式基本概念
第二節(jié) 電子市場
第三節(jié) 社會化商務(wù)
第四節(jié) 電子商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新
第五節(jié) 其他商業(yè)模式
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第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與品牌策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)價格與定價策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售促進策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)渠道策略
第六節(jié) 客戶關(guān)系管理
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第五章 電子交易
第一節(jié) 電子交易概念及流程
第二節(jié) 電子交易的靜態(tài)價格機制
第三節(jié) 電子交易的動態(tài)價格機制
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第六章 電子支付與安全
第一節(jié) 支付與電子支付
第二節(jié) 電子支付系統(tǒng)
第三節(jié) 第三方支付平臺
第四節(jié) 移動支付
第五節(jié) 電子支付安全
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第七章 訂單履行和物流管理
第一節(jié) 訂單履行概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理與協(xié)同商務(wù)
第三節(jié) 物流管理
第四節(jié) 退貨處理與客戶支持
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第三篇 技術(shù)與環(huán)境篇
第八章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
第二節(jié) 電子商務(wù)軟件技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計
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第九章 電子商務(wù)法律與保障
第一節(jié) 電子商務(wù)立法概述
第二節(jié) 電子簽名法律制度
第三節(jié) 電子合同法律制度
第四節(jié) 知識產(chǎn)權(quán)法律制度
第五節(jié) 消費者權(quán)益與隱私保護
法律制度
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