內(nèi)容簡(jiǎn)介:

　　?內(nèi)容新穎，與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新，聚焦最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。第10版刪除了一些陳舊章節(jié)，增添了具有時(shí)代特征和現(xiàn)實(shí)意義的內(nèi)容。首次提出了“治療式營(yíng)銷(xiāo)”的新概念，即反省過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)不當(dāng)行為，盡量避免這些行為的再次發(fā)生，努力彌補(bǔ)這些行為的負(fù)面影響，更加強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)中的道德和可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。新增了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)、恐怖主義和戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響的內(nèi)容，展現(xiàn)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的最新成果。另外，本書(shū)還將研究視野擴(kuò)展到新興市場(chǎng)，為這些市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者和國(guó)家提出了如何更好地參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)建議。
　　?結(jié)構(gòu)體系完善。全書(shū)邏輯思路非常清晰，結(jié)構(gòu)日臻完善：第Ⅰ篇分析了全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；第Ⅱ篇通過(guò)深入分析全球消費(fèi)者、戰(zhàn)略規(guī)劃、人與市場(chǎng)的對(duì)接、市場(chǎng)進(jìn)入活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的重要性，提出了發(fā)掘全球消費(fèi)者的重要途徑；第Ⅲ篇重點(diǎn)關(guān)注全球營(yíng)銷(xiāo)組合，聚焦全球調(diào)整的核心和基于本國(guó)市場(chǎng)的全球擴(kuò)張；第Ⅳ篇展示了社交網(wǎng)絡(luò)和溝通對(duì)全球營(yíng)銷(xiāo)的影響，突出了企業(yè)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的意義，強(qiáng)調(diào)了國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的新方向和新挑戰(zhàn)。
　　?資料翔實(shí)，形式生動(dòng)，信息量大。第10版新增了許多圖表，以此來(lái)展現(xiàn)世界各地的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治特點(diǎn)。此外，許多章節(jié)還有專為本書(shū)設(shè)計(jì)的圖表，有效地將文字內(nèi)容濃縮在了一張圖表之中，真正體現(xiàn)了本書(shū)的全球化視角。各章都穿插了許多案例和專欄資料，內(nèi)容覆蓋了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方方面面，有助于讀者實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題動(dòng)向，大大增加了本書(shū)的信息量。

作者簡(jiǎn)介:

　　邁克爾·欽科陶（Michael R. Czinkota）， 喬治敦大學(xué)麥克多諾商學(xué)院教授，英國(guó)伯明翰大學(xué)國(guó)際榮譽(yù)講座教授，在亞洲、大洋洲、歐洲和美洲的多所大學(xué)擁有教授職位。曾擔(dān)任美國(guó)商務(wù)部副助理部長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織行業(yè)委員會(huì)美國(guó)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，并被任命為出口管制問(wèn)題的首席顧問(wèn)。被Journal of International Business Studies評(píng)為對(duì)國(guó)際商務(wù)研究領(lǐng)域最有貢獻(xiàn)的三人之一。他撰寫(xiě)了多部著作。欽科陶博士是美國(guó)國(guó)家進(jìn)出口研究中心主席、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)全球顧問(wèn)委員會(huì)成員、美國(guó)管理協(xié)會(huì)全球理事會(huì)成員以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)研究院理事會(huì)成員。由于在國(guó)際商務(wù)和貿(mào)易政策等領(lǐng)域的研究成績(jī)斐然，被美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)研究所授予杰出學(xué)者稱號(hào)。

　　伊卡·龍凱寧（Iikka A. Ronkainen）， 在喬治敦大學(xué)麥克多諾商學(xué)院教授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際商務(wù)學(xué)課程。1981—1986年任美國(guó)國(guó)家進(jìn)出口研究中心副主任，1986—1987年任該研究中心主席。目前，他負(fù)責(zé)喬治敦大學(xué)的香港項(xiàng)目。 龍凱寧博士是赫爾辛基經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)講師，在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表了大量論文，并與其他學(xué)者合著了多本有關(guān)國(guó)際商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的著作，Journal of Business Research，International Marketing Review等期刊的評(píng)審委員會(huì)成員。同時(shí)，他還在美國(guó)和其他國(guó)際機(jī)構(gòu)中從事咨詢工作，與IBM，Rand Organization和美洲國(guó)家組織都有合作，并與一些芬蘭公司在國(guó)際化和教育領(lǐng)域密切合作。

　　曾伏娥 ，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)和湖北省市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)理事，入選湖北省優(yōu)秀青年學(xué)者庫(kù)、教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才。主持國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目和教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才項(xiàng)目4項(xiàng)、武漢大學(xué)人文社科基金和武漢大學(xué)人文社科高水平國(guó)際期刊論文培育項(xiàng)目2項(xiàng)。出版著作多部，發(fā)表論文40余篇，其中SSCI期刊論文及EBSCO/ABI database論文10余篇。

目錄:第Ⅰ篇 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第1章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行
1．1 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義
1．2 世界貿(mào)易的重要性
1．3 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1．4 本書(shū)目標(biāo)
第2章 國(guó)際貿(mào)易組織與政策
2．1 歷史
2．2 國(guó)際組織對(duì)世界貿(mào)易的影響
2．3 貿(mào)易地位的變化
2．4 貿(mào)易和投資的影響
2．5 貿(mào)易問(wèn)題的政策反應(yīng)
2．6 貿(mào)易和投資政策的戰(zhàn)略展望
第3章 文化的力量
3．1 文化的定義
3．2 文化要素
3．3 文化分析
3．4 培訓(xùn)方面的挑戰(zhàn)
3．5 使文化為成功的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
第4章 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4．1 市場(chǎng)特征
4．2 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化
4．3 新興市場(chǎng)
4．4 發(fā)展中的市場(chǎng)
4．5 經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者
第5章 政治和法律環(huán)境
5．1 本國(guó)的政治和法律環(huán)境
5．2 東道國(guó)的政治和法律環(huán)境
5．3 國(guó)際關(guān)系
5．4 倫理問(wèn)題
第Ⅱ篇 識(shí)別全球消費(fèi)者
第6章 消費(fèi)者、工業(yè)和政府市場(chǎng)
6．1 全球消費(fèi)者的驅(qū)動(dòng)因素
6．2 全球消費(fèi)者
6．3 對(duì)全球消費(fèi)者的影響
6．4 原產(chǎn)地效應(yīng)
6．5 工業(yè)買(mǎi)家
6．6 對(duì)全球工業(yè)買(mǎi)家的影響
6．7 政府買(mǎi)家
6．8 對(duì)全球消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第7章 全球戰(zhàn)略規(guī)劃
7．1 全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
7．2 全球化的推動(dòng)因素
7．3 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程
7．4 全球化環(huán)境下的本地公司
第8章 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研
8．1 定義
8．2 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研
8．3 市場(chǎng)調(diào)研的必要性
8．4 市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值
8．5 確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)
8．6 確定所需的二手資料
8．7 一手資料的調(diào)研過(guò)程
8．8 國(guó)際信息系統(tǒng)
第9章 市場(chǎng)的進(jìn)入與擴(kuò)張
9．1 國(guó)際化的動(dòng)因
9．2 變革引發(fā)因素
9．3 國(guó)際化
9．4 出口
9．5 許可經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)
第10章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行
10．1 組織結(jié)構(gòu)
10．2 實(shí)施
10．3 控制
第Ⅲ篇 全球營(yíng)銷(xiāo)組合
第11章 產(chǎn)品管理和全球品牌
11．1 產(chǎn)品要素
11．2 市場(chǎng)環(huán)境
11．3 產(chǎn)品特征
11．4 公司的考慮
11．5 全球產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
11．6 品牌組合的管理
11．7 假冒偽劣產(chǎn)品
第12章 全球服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
12．1 服務(wù)和產(chǎn)品的區(qū)別
12．2 服務(wù)業(yè)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中的作用
12．3 服務(wù)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的作用
12．4 全球服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型
12．5 國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的問(wèn)題
12．6 企業(yè)參與國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第13章 廣告、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售
13．1 營(yíng)銷(xiāo)溝通過(guò)程
13．2 促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃
13．3 其他促銷(xiāo)方式
第14章 出口定價(jià)
14．1 價(jià)格的動(dòng)態(tài)
14．2 出口價(jià)格的制定
14．3 銷(xiāo)售條款
14．4 付款條款
14．5 收取出口貨款
14．6 外匯風(fēng)險(xiǎn)管理
14．7 出口資金融通來(lái)源
14．8 租賃
14．9 獨(dú)立市場(chǎng)定價(jià)
14．10 價(jià)格協(xié)定
14．11 轉(zhuǎn)移定價(jià)
14．12 補(bǔ)償貿(mào)易
第15章 全球分銷(xiāo)與物流
15．1 渠道結(jié)構(gòu)
15．2 渠道設(shè)計(jì)
15．3 渠道管理
15．4 國(guó)際物流
15．5 國(guó)際運(yùn)輸事務(wù)
15．6 國(guó)際貨運(yùn)
15．7 國(guó)際庫(kù)存問(wèn)題
15．8 國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題
15．9 國(guó)際包裝問(wèn)題
15．10 國(guó)際物流的管理
15．11 物流安全
15．12 回收與逆向物流
第Ⅳ篇 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第16章 社交網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)溝通
16．1 社交網(wǎng)絡(luò)：線上關(guān)系的關(guān)鍵
16．2 社交媒體的興起
16．3 社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)維度
16．4 社交媒體的挑戰(zhàn)
16．5 社交媒體與國(guó)際傳播
16．6 世界各地的社交媒體
16．7 成功的社交媒體策略
第17章 領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展
17．1 領(lǐng)導(dǎo)力
17．2 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
17．3 可持續(xù)發(fā)展
17．4 治療式營(yíng)銷(xiāo)
第18章 新的趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
18．1 國(guó)際主導(dǎo)因素———外部環(huán)境
18．2 未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)———戰(zhàn)略性工作
術(shù)語(yǔ)表