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內(nèi)容簡(jiǎn)介:　　《21世紀(jì)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類規(guī)劃教材·高校系列：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》依據(jù)教育部高教司工商管理類核心課程——市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)基本要求編寫，全書共12章，內(nèi)容分別為：市場(chǎng)營(yíng)銷概述、企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)購(gòu)買者行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷的新發(fā)展。為便于學(xué)生掌握和應(yīng)用相關(guān)章節(jié)的理論知識(shí)，每章設(shè)有案例導(dǎo)入、本章小結(jié)。
　　《21世紀(jì)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類規(guī)劃教材·高校系列：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》不僅適合作為本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、工商管理專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理類其他相關(guān)專業(yè)的教材，也適合作為企業(yè)管理人員的培訓(xùn)指導(dǎo)書。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)
三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容
第二節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
一、市場(chǎng)及其類型
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
一、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的含義
二、新舊兩類營(yíng)銷觀念及其比較
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第二章 企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的含義
二、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的類型
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
一、規(guī)劃企業(yè)新使命
二、確定企業(yè)目標(biāo)
三、安排企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)組合
四、制定新業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程
一、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
二、確定營(yíng)銷目標(biāo)
三、確定市場(chǎng)營(yíng)銷組合
四、管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定
一、市場(chǎng)領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
二、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
三、市場(chǎng)追隨者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
四、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念及類型
二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境分析
一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
二、供應(yīng)商
三、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)
四、目標(biāo)顧客
五、競(jìng)爭(zhēng)者
六、公眾
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境分析
一、人口環(huán)境
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三、自然環(huán)境
四、技術(shù)環(huán)境
五、政治法律環(huán)境
六、社會(huì)文化環(huán)境
第四節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境分析與營(yíng)銷對(duì)策
一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析方法
二、企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第四章 市場(chǎng)購(gòu)買者行為分析
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
一、消費(fèi)者市場(chǎng)的概念及特點(diǎn)
二、消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和行為
三、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
四、消費(fèi)者購(gòu)買行為的決策過(guò)程
第二節(jié) 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
一、組織市場(chǎng)的概念和類型
二、生產(chǎn)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析
三、中間商市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析
四、非營(yíng)利組織及政府市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查
一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的含義
二、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的作用
三、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的類型
四、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的方法
五、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的技術(shù)
六、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的程序
第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義和作用
二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟
三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第六章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
一、市場(chǎng)細(xì)分及其作用
二、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)及程序
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
一、目標(biāo)市場(chǎng)的含義
二、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)
三、選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
四、選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的依據(jù)
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
一、市場(chǎng)定位的含義與作用
二、市場(chǎng)定位的方法
三、市場(chǎng)定位的步驟與戰(zhàn)略
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第七章 產(chǎn)品策略
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 產(chǎn)品概述
一、產(chǎn)品整體概念
二、產(chǎn)品類別
三、產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期理論
一、產(chǎn)品生命周期
二、產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略
第三節(jié) 品牌決策
一、品牌及相關(guān)術(shù)語(yǔ)
二、品牌策略
第四節(jié) 產(chǎn)品包裝
一、包裝及包裝策略
二、包裝設(shè)計(jì)
第五節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
一、新產(chǎn)品的類別
二、新產(chǎn)品的開發(fā)方式
三、開發(fā)新產(chǎn)品的程序
四、消費(fèi)者采用的過(guò)程
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第八章 定價(jià)策略
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素
一、產(chǎn)品成本
二、市場(chǎng)供求狀況
三、企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)
四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)
五、其他因素
第二節(jié) 定價(jià)的基本方法
一、成本導(dǎo)向定價(jià)法
二、需求導(dǎo)向定價(jià)法
三、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
第三節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)的策略
一、新產(chǎn)品定價(jià)策略
二、價(jià)格折扣策略
三、心理定價(jià)策略
四、產(chǎn)品組合定價(jià)策略
五、地區(qū)定價(jià)策略
六、差別定價(jià)策略
第四節(jié) 價(jià)格調(diào)整及價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)
一、企業(yè)主動(dòng)調(diào)整價(jià)格
二、企業(yè)被動(dòng)調(diào)整價(jià)格
三、競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)
四、顧客對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第九章 分銷渠道策略
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 分銷渠道概述
一、分銷渠道的含義與特征
二、分銷渠道的功能及其管理的重要性
三、分銷渠道的流程與結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 中間商的含義與類型
一、中間商的含義
二、中間商的類型
第三節(jié) 分銷渠道設(shè)計(jì)
一、營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則
二、企業(yè)渠道設(shè)計(jì)因素分析
三、企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
四、渠道管理的日常工作
第四節(jié) 實(shí)體分配
一、實(shí)體分配系統(tǒng)
二、實(shí)體分配決策
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第十章 促銷策略
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 促銷與促銷組合
一、促銷的實(shí)質(zhì)
二、促銷組合
三、促銷的步驟
第二節(jié) 廣告策略
一、廣告的含義和功能
二、廣告促銷方案的制定
第三節(jié) 人員推銷策略
一、人員推銷及其特點(diǎn)
二、企業(yè)的人員推銷決策
三、人員推銷的步驟及策略
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略
一、營(yíng)業(yè)推廣及其適用性
二、營(yíng)業(yè)推廣的組織和實(shí)施
第五節(jié) 公共關(guān)系
一、公共關(guān)系的要素及特征
二、公共關(guān)系的實(shí)施
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第十一章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述
一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的類型及特點(diǎn)
二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第二節(jié) 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分與選擇
一、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分
二、國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
三、國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的潛力分析
第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入方式
一、出口貿(mào)易
二、合作經(jīng)營(yíng)
三、合資公司
四、直接投資
第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略
一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略
三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的分銷渠道策略
四、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷策略
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】

第十二章 市場(chǎng)營(yíng)銷的新發(fā)展
【案例導(dǎo)入】
第一節(jié) 綠色營(yíng)銷
一、綠色營(yíng)銷概述
二、企業(yè)綠色營(yíng)銷策略
第二節(jié) 整合營(yíng)銷
一、整合營(yíng)銷概述
二、整合營(yíng)銷傳播
三、整合營(yíng)銷的措施
第三節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷
一、關(guān)系營(yíng)銷概述
二、關(guān)系營(yíng)銷策略
三、關(guān)系營(yíng)銷的流程
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
第五節(jié) 創(chuàng)新營(yíng)銷
一、創(chuàng)新營(yíng)銷概述
二、創(chuàng)新營(yíng)銷的原則
三、創(chuàng)新營(yíng)銷的方法及步驟
【本章小結(jié)】
【技能訓(xùn)練】
參考文獻(xiàn)