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2019-11-18 14:23 來源：京東作者：京東

內(nèi)容簡(jiǎn)介:　　《零售管理》堅(jiān)持零售管理理論與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合，零售管理理論傳承與零售管理理創(chuàng)新的結(jié)合，零售管理思維模式養(yǎng)成與零售管理技能提升的結(jié)合，由長(zhǎng)期從事零售管理理論研究的學(xué)者與長(zhǎng)期從事零售管理實(shí)踐的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)作編寫而成。全書內(nèi)容分為零售管理概論、零售戰(zhàn)略規(guī)劃、零售選址、零售組織與人力資源管理、零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理、零售購(gòu)物環(huán)境管理、商品采購(gòu)管理、零售定價(jià)管理、零售溝通管理、零售服務(wù)管理、零售連鎖經(jīng)營(yíng)管理共十一章。為方便讀者理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐導(dǎo)引，各章都配有引例、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖、課后案例和實(shí)訓(xùn)作業(yè)。為拓寬讀者的知識(shí)面、拓深讀者的理論深度、引導(dǎo)讀者多維思維模式的養(yǎng)成，各章都插入了數(shù)量不一的人物小傳、小知識(shí)、小案例等內(nèi)容。
　　《零售管理》可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)本科生教材，也可供零售業(yè)從業(yè)者、制造業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及立志將來從事經(jīng)商、渠道經(jīng)營(yíng)管理工作的人自學(xué)閱讀。

目錄:第一章零售管理導(dǎo)論
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售商
第二節(jié) 零售業(yè)態(tài)
第三節(jié) 零售管理要素
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第二章零售戰(zhàn)略規(guī)劃
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售戰(zhàn)略環(huán)境分析
第二節(jié) 零售戰(zhàn)略內(nèi)容設(shè)計(jì)
第三節(jié) 零售戰(zhàn)略類型設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第三章零售組織與人力資源管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售企業(yè)組織設(shè)計(jì)
第二節(jié) 零售企業(yè)人力資源獲取與培訓(xùn)
第三節(jié) 零售企業(yè)績(jī)效考評(píng)與薪酬管理
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第四章零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售企業(yè)資金籌集管理
第二節(jié) 零售企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理
第三節(jié) 零售企業(yè)財(cái)會(huì)報(bào)表分析
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第五章零售選址
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售選址類型
第二節(jié) 零售選址理論
第三節(jié) 零售商圈分析
第四節(jié) 零售店址選擇
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第六章零售購(gòu)物環(huán)境管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 店面設(shè)計(jì)
第二節(jié) 店面布局
第三節(jié) 商品陳列
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第七章商品采購(gòu)管理
本章學(xué)習(xí)日標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)網(wǎng)
第一節(jié) 商品結(jié)構(gòu)與來源選擇
第二節(jié) 零售采購(gòu)日標(biāo)與制度
第三節(jié) 零售采購(gòu)決策
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第八章零售定價(jià)管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售定價(jià)日標(biāo)與政策
第二節(jié) 零售定價(jià)方法
第三節(jié) 零售定價(jià)策略
第四節(jié) 零售價(jià)格調(diào)整
本章小結(jié)
思考題
案例分析
零售管理
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第九章零售促銷管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售促銷概述
第二節(jié) 零售促銷組合要素
第三節(jié) 零售促銷管理
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第十章零售服務(wù)管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售服務(wù)概述
第二節(jié) 零售服務(wù)策略
第三節(jié) 零售服務(wù)質(zhì)量
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀

第十一章零售連鎖經(jīng)營(yíng)管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的基本模式
第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)商品采購(gòu)管理
第三節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)商品庫(kù)存管理
第四節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)物流配送管理
本章小結(jié)
思考題
案例分析
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀
參考文獻(xiàn)

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