ERP作為一個(gè)集先進(jìn)信息技術(shù)和管理思想于一體的系統(tǒng)化的管理決策平臺，其內(nèi)涵和外延都十分龐大，本書在前人基礎(chǔ)上，系統(tǒng)梳理了ERP的發(fā)展歷程及其理論基礎(chǔ)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐對ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程和具體應(yīng)用情況進(jìn)行了深度闡述。全書共分為三篇十四章，在強(qiáng)調(diào)原理介紹的同時(shí)，也兼顧了方法論的介紹，突出了從理論到實(shí)踐的貫穿性，貼近企業(yè)的實(shí)踐，充分體現(xiàn)了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求。

第一篇ERP的溯源與發(fā)展
第1章初識ERP3
1.1ERP的提出3
1.2ERP理論的核心管理思想4
1.2.1計(jì)劃、平衡與控制5
1.2.2供需鏈管理6
1.3信息技術(shù)在ERP系統(tǒng)中的應(yīng)用8
1.3.1信息技術(shù)與ERP系統(tǒng)功能的對接8
1.3.2ERP系統(tǒng)中應(yīng)用的信息技術(shù)9
1.4ERP軟件市場縱覽13
1.4.1國外主流ERP產(chǎn)品簡析13
1.4.2國內(nèi)主流ERP產(chǎn)品簡析18
第2章ERP理論的發(fā)展歷程22
2.1ERP的內(nèi)涵和外延22
2.1.1一般定義22
2.1.2Gartner Group對ERP的定義23
2.1.3APICS對ERP的定義23
2.2ERP理論發(fā)展的主要階段24
2.2.1庫存訂貨點(diǎn)（ROP）階段24
2.2.2物料需求計(jì)劃（MRP）階段24
2.2.3閉環(huán)MRP階段25
2.2.4制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）階段26
2.2.5企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）階段28
2.3ERP的未來發(fā)展趨勢29
2.3.1Gartner公司的ERPⅡ系統(tǒng)29
2.3.2Charles Moller的ERPⅡ概念框架30[1]〖2〗[3]ERP原理與實(shí)施目錄[3]第3章ERP與現(xiàn)代管理理論的演進(jìn)32
3.1ERP與生產(chǎn)管理32
3.1.1ERP與精益生產(chǎn)35
3.1.2ERP與敏捷制造36
3.1.3ERP與約束理論36
3.2ERP與供應(yīng)鏈管理37
3.3ERP與質(zhì)量管理40
3.3.1ERP與全面質(zhì)量管理42
3.3.2ERP與六西格瑪43
3.4ERP與企業(yè)流程再造45
第二篇ERP的理論基礎(chǔ)
第4章銷售管理——ERP運(yùn)行的起點(diǎn)和終點(diǎn)514.1銷售管理系統(tǒng)概述51
4.1.1銷售管理的基本職能51
4.1.2銷售管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系53
4.2銷售管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)54
4.2.1銷售預(yù)測54
4.2.2客戶信息管理57
4.2.3銷售訂單管理60
4.2.4銷售收發(fā)貨管理67
4.2.5銷售統(tǒng)計(jì)與分析67
4.2.6銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)69
思考題70
第5章生產(chǎn)計(jì)劃管理——ERP運(yùn)行的核心71
5.1基 本 概 念71
5.1.1物料清單71
5.1.2獨(dú)立需求與相關(guān)需求79
5.1.3時(shí)區(qū)和時(shí)界79
5.1.4工作日歷82
5.2ERP系統(tǒng)的計(jì)劃層次82
5.3主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的概念和對象84
5.3.1主生產(chǎn)計(jì)劃的概念85
5.3.2編制主生產(chǎn)計(jì)劃的作用和意義85
5.3.3主生產(chǎn)計(jì)劃的編制對象87
5.4主生產(chǎn)計(jì)劃的編制原則與方法89
5.4.1主生產(chǎn)計(jì)劃的編制原則89
5.4.2主生產(chǎn)計(jì)劃的編制方法90
思考題96
第6章物料需求管理——ERP運(yùn)行的關(guān)鍵97
6.1物料需求計(jì)劃（MRP）的概念和基本原理97
6.1.1物料需求計(jì)劃的概念97
6.1.2物料需求計(jì)劃的基本原理98
6.1.3物料需求計(jì)劃與主生產(chǎn)計(jì)劃的關(guān)系99
6.2物料需求計(jì)劃的編制原則與方法100
6.2.1物料需求計(jì)劃的編制原則100
6.2.2物料需求計(jì)劃的編制方法101
思考題105
第7章能力需求管理——ERP運(yùn)行的約束因素107
7.1基 本 概 念107
7.1.1工序107
7.1.2工作中心107
7.1.3工藝路線109
7.2粗能力需求計(jì)劃111
7.2.1粗能力需求計(jì)劃的概念和對象111
7.2.2粗能力需求計(jì)劃的編制方法112
7.3能力需求計(jì)劃119
7.3.1能力需求計(jì)劃的概念和對象120
7.3.2能力需求計(jì)劃的編制方法121
思考題124
第8章車間管理——ERP運(yùn)行的落腳點(diǎn)125
8.1車間管理概述125
8.1.1車間管理的基本職能126
8.1.2車間管理與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系127
8.2車間管理的主要業(yè)務(wù)128
8.2.1生成車間任務(wù)128
8.2.2下達(dá)加工單130
8.2.3下達(dá)派工單和確定優(yōu)先級131
8.2.4下達(dá)領(lǐng)料單133
8.2.5完工入庫單134
8.2.6投入產(chǎn)出控制135
思考題136
第9章采購與庫存管理——ERP運(yùn)行的物資保障137
9.1采購與庫存管理系統(tǒng)概述137
9.1.1采購管理系統(tǒng)概述137
9.1.2庫存管理系統(tǒng)概述138
9.1.3采購和庫存管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系141
9.2采購管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)143
9.2.1供應(yīng)商管理143
9.2.2采購過程管理148
9.2.3訂貨批量管理153
9.2.4采購統(tǒng)計(jì)與分析157
9.2.5采購基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)157
9.3庫存管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)158
9.3.1物料主數(shù)據(jù)管理158
9.3.2庫存事務(wù)管理160
9.3.3倉庫管理162
9.3.4庫存控制管理163
9.3.5庫存統(tǒng)計(jì)和分析169
9.3.6庫存基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)169
思考題170
第10章財(cái)務(wù)管理——ERP運(yùn)行的資金流監(jiān)控171
10.1財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)概述171
10.1.1財(cái)務(wù)管理的基本職能172
10.1.2財(cái)務(wù)管理與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系176
10.2財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)176
10.2.1總賬管理176
10.2.2應(yīng)收賬管理180
10.2.3應(yīng)付賬管理181
10.2.4工資管理182
10.2.5固定資產(chǎn)管理183
10.2.6現(xiàn)金管理185
10.2.7成本管理185
10.2.8財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)決策194
10.2.9財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)200
思考題201
第11章人力資源管理——ERP運(yùn)行的人員保障202
11.1人力資源管理系統(tǒng)概述202
11.1.1人力資源管理的基本職能202
11.1.2人力資源管理與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系204
11.2人力資源管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)205
11.2.1員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)206
11.2.2職務(wù)分析與崗位設(shè)置207
11.2.3績效考核207
11.2.4員工招聘與培訓(xùn)209
11.2.5薪酬管理212
思考題212
第三篇ERP的實(shí)施與應(yīng)用
第12章ERP系統(tǒng)的立項(xiàng)和選型21512.1ERP系統(tǒng)的立項(xiàng)215
12.1.1項(xiàng)目立項(xiàng)的意義215
12.1.2成立項(xiàng)目籌備組218
12.1.3可行性分析和投資評估224
12.2ERP系統(tǒng)的選型233
12.2.1需求分析233
12.2.2軟件選型233
12.2.3選型方案的評估235
思考題237
第13章ERP系統(tǒng)的實(shí)施238
13.1ERP系統(tǒng)的實(shí)施方法238
13.1.1SAP的實(shí)施方法——ASAP238
13.1.2Oracle的實(shí)施方法——PJM/AIM239
13.1.3用友的實(shí)施方法240
13.1.4金蝶的實(shí)施方法241
13.2ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程243
13.2.1ERP系統(tǒng)的實(shí)施原則243
13.2.2ERP系統(tǒng)的實(shí)施步驟245
13.3ERP系統(tǒng)實(shí)施過程的評價(jià)253
13.3.1ERP系統(tǒng)實(shí)施過程的評價(jià)方法253
13.3.2ERP系統(tǒng)實(shí)施過程的評價(jià)指標(biāo)255
13.3.3ERP系統(tǒng)實(shí)施過程的評價(jià)方法及其應(yīng)用259
思考題262
第14章ERP系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵因素263
14.1組織與業(yè)務(wù)流程因素263
14.1.1ERP系統(tǒng)實(shí)施的組織因素分析263
14.1.2ERP系統(tǒng)實(shí)施的業(yè)務(wù)流程因素分析264
14.1.3ERP系統(tǒng)實(shí)施的組織與業(yè)務(wù)流程因素措施265
14.2員工素質(zhì)因素268
14.2.1實(shí)施ERP系統(tǒng)的決策者分析268
14.2.2ERP實(shí)施中的人員分析271
14.2.3提高ERP系統(tǒng)實(shí)施中的人才素質(zhì)272
14.3經(jīng)濟(jì)效益因素274
14.3.1ERP系統(tǒng)實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益因素分析274
14.3.2效益驅(qū)動(dòng)，提升ERP實(shí)施成功率276
14.4技術(shù)水平因素277
14.4.1ERP系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)水平因素分析277
14.4.2提升企業(yè)技術(shù)水平，確保ERP實(shí)施成功278
14.5企業(yè)文化因素279
14.5.1實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)文化因素分析279
14.5.2打造企業(yè)文化，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)282
思考題283
附錄284
案例一中國石油ERP的十年艱難之路284
案例二船到橋頭自然直嗎？
——中山格蘭特公司ERPⅡ?qū)嵤┢?92
案例三YT電機(jī)制造廠庫存管理優(yōu)化之路304
參考文獻(xiàn)314