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航空運(yùn)輸市場營銷學(xué)簡介,目錄書摘

2019-11-15 18:35 來源:京東 作者:京東
市場營銷學(xué)
航空運(yùn)輸市場營銷學(xué)
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內(nèi)容簡介:  《航空運(yùn)輸市場營銷學(xué)》是關(guān)于航空運(yùn)輸市場營銷理論的教材,共12章,主要內(nèi)容包括:市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論;航空運(yùn)輸市場及市場營銷;航空運(yùn)輸市場營銷環(huán)境分析;航空運(yùn)輸市場需求及消費(fèi)行為分析;航空運(yùn)輸市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇;航空運(yùn)輸市場營銷4P策略;航空運(yùn)輸市場服務(wù)營銷、關(guān)系營銷及機(jī)場營銷?!逗娇者\(yùn)輸市場營銷學(xué)》還提供大量相關(guān)案例及思考題。
  《航空運(yùn)輸市場營銷學(xué)》適合航空運(yùn)輸及物流業(yè)的市場工作人員、交通運(yùn)輸相關(guān)專業(yè)的大中專學(xué)生、從事交通運(yùn)輸市場研究的人員等閱讀,也可作為航空運(yùn)輸相關(guān)專業(yè)教學(xué)及企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)教材。
作者簡介:
目錄:叢書序
前言

第1章 市場營銷學(xué)概述
1.1 市場的基本概念和類型
1.1.1 市場和社會經(jīng)濟(jì)活動
1.1.2 市場的基本概念
1.1.3 市場的類型
1.2 市場營銷的含義及市場營銷學(xué)
1.2.1 市場營銷的含義
1.2.2 市場營銷學(xué)發(fā)展
1.3 市場營銷觀念
1.3.1 以企業(yè)為中心的觀念
1.3.2 以消費(fèi)者為中心的觀念
1.3.3 以社會利益為中心的觀念
1.3.4 新舊市場營銷觀念的區(qū)別
1.3.5 現(xiàn)代市場營銷觀念的新領(lǐng)域

第2章 航空運(yùn)輸市場及市場營銷
2.1 運(yùn)輸業(yè)及運(yùn)輸市場
2.1.1 運(yùn)輸業(yè)的一般特征
2.1.2 運(yùn)輸市場
2.1.3 運(yùn)輸市場營銷
2.2 航空運(yùn)輸市場
2.2.1 航空運(yùn)輸?shù)奶攸c
2.2.2 航空運(yùn)輸生產(chǎn)的特點
2.2.3 航空運(yùn)輸業(yè)行業(yè)特征
2.2.4 航空運(yùn)輸市場的特點
2.3 航空運(yùn)輸市場營銷
2.3.1 概念
2.3.2 航空運(yùn)輸市場營銷的作用
案例分析
航空公司的全球戰(zhàn)略聯(lián)盟
思考題

第3章 航空運(yùn)輸市場營銷環(huán)境
3.1 市場營銷環(huán)境概述
3.2 航空運(yùn)輸市場宏觀環(huán)境分析
3.2.1 政治法律環(huán)境
3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.2.3 社會文化環(huán)境
3.2.4 技術(shù)環(huán)境
3.3 航空運(yùn)輸市場微觀環(huán)境分析
3.3.1 供應(yīng)商
3.3.2 企業(yè)內(nèi)部
3.3.3 營銷中介
3.3.4 顧客
3.3.5 社會公眾
3.3.6 競爭者
案例分析
“9.11”事件后北美骨干航空公司的困境與戰(zhàn)略新走向
思考題

第4章 航空運(yùn)輸市場需求及消費(fèi)行為分析
4.1 航空運(yùn)輸市場需求分析
4.1.1 需求的基本規(guī)律
4.1.2 航空運(yùn)輸需求的特征
4.1.3 航空運(yùn)輸需求的內(nèi)容
4.1.4 航空運(yùn)輸消費(fèi)者構(gòu)成
4.2 航空運(yùn)輸市場消費(fèi)行為分析
4.2.1 消費(fèi)心理分析
4.2.2 消費(fèi)行為方式
4.2.3 影響消費(fèi)行為的因素
4.2.4 消費(fèi)行為分析理論
4.2.5 消費(fèi)者購買過程分析
4.3 航空運(yùn)輸市場調(diào)查
4.3.1 市場調(diào)查概念
4.3.2 市場調(diào)查的內(nèi)容
4.3.3 市場調(diào)查的步驟
4.3.4 運(yùn)輸市場調(diào)查方法
……
第5章 航空運(yùn)輸市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇
第6章 航空運(yùn)輸市場產(chǎn)品策略
第7章 航空運(yùn)輸市場服務(wù)營銷
第8章 航空運(yùn)輸市場分銷策略
第9章 航空運(yùn)輸市場價格策略
第10章 航空運(yùn)輸市場促銷策略
第11章 航空運(yùn)輸市場關(guān)系營銷策略
第12章 機(jī)場營銷策略
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