哈佛商學院最受歡迎的營銷課簡介，目錄書摘
① 適讀人群：職場人士；對商學院有需求的人；中基層管理者、產品經理、營銷人員；
② 核心內容：本書作者、哈佛商學院教授揚米·穆恩用其獨到的哲學思辨力告訴我們：三大品牌營銷戰(zhàn)略是企業(yè)和個人實現(xiàn)差異化、脫穎而出的核心指南。
③ 各界推薦：學院派清華博導、青年KOL成甲傾情作序推薦，聯(lián)合商業(yè)社群筆記俠推出思維導圖。
清華大學經濟管理學院市場營銷系博士生導師鄭毓煌對普及商學院教育的殷切希望：
哈佛商學院被譽為王冠上的璀璨明珠，其案例被諸多商學院廣為使用。創(chuàng)立于1881年的沃頓商學院是美國**所大學商學院，比哈佛商學院還早27年。我相信，“全球知名商學院經典課程系列”叢書不僅會帶給讀者商業(yè)知識和智慧，更會將看起來遙不可及的**商學院教育帶給成千上萬的讀者，惠澤更多中國人，特別是中國的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和職場人士。
《好好學習：個人知識管理精進指南》作者、北京京都風景生態(tài)旅游規(guī)劃設計院聯(lián)合創(chuàng)始人成甲認為認知升級是*好的投資理財：
想要提升認知，就需要有供我們學習的優(yōu)質內容。而我們的時間有限，學習的試錯成本很高，選擇學習什么內容就很重要。“全球知名商學院經典課程系列”把哈佛、沃頓這樣世界著名商學院的課程引進出版，為茫茫人海中努力想要提升認知的朋友們點亮了一盞航燈，為我們通往更高認知的道路上提供了極為優(yōu)質的學習素材。讓我們更快地跟隨全球商學院大師的腳步，在認知升級的道路上加速前進！
④ “全球知名商學院經典課程系列”典藏版：
新版校譯裝幀，質量升級；
隨書附贈便攜版思維導圖；
清華博導鄭毓煌作序推薦；
海外留學生經驗復盤分享；
職場多維度躍遷通識讀物。
企業(yè)如何從嘈雜混亂的市場中脫穎而出？哈佛商學院榮譽揚米·穆恩認為，要想贏得消費者的忠誠，不應在不足的方面追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優(yōu)勢，勇于做減法，不需要迎合所有消費者或者客戶。這不僅對于企業(yè)品牌至關重要，每個人的進步也離不開這一點。這不僅是差異化的標志，更是的標志。本書作者通過對谷歌、宜家、MINI Cooper（迷你庫珀）、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究，總結出品牌營銷的三大核心戰(zhàn)略，告訴我們如何在“相同”中尋找“不同”，實現(xiàn)差異化。這三個核心戰(zhàn)略是：“逆向品牌”戰(zhàn)略：減少服務項目，提高服務質量?！?*行業(yè)品牌”戰(zhàn)略：徹底忽視既有的類別定義，把消費者從習慣性的消費節(jié)奏中拉出來?！皵骋馄放啤睉?zhàn)略：欲擒故縱，不以傳統(tǒng)方式進行營銷，甚至有一點兒反營銷，拒絕使用吸引顧客的傳統(tǒng)理念。
揚米·穆恩(Youngme Moon)，斯坦福大學博士，擁有耶魯大學和斯坦福大學學位。曾
任教于麻省理工學院，現(xiàn)為哈佛商學院唐納德·K. 戴維榮譽教授。她所開的營銷課程是哈佛受學生歡迎的課程之一，曾多次獲得卓越教學獎，發(fā)表多篇備受歡迎的案例研究文章。
推薦序
教育改變命運，我們改變教育/鄭毓煌_ _ _ V
自 序
我體驗這個世界的方式應該與你一樣/揚米·穆恩_ _ _IX
前 言
反思消費世界，在混亂中脫穎而出/揚米·穆恩_ _ _ XVII
第一部分
群氓的競爭
（批判）
第1章 群氓的天性_ _ _ 003
在商業(yè)領域，我們對最接近的競爭對手的動向保持高度敏感，同種類別產品內的競爭群體常常會保持同樣的步伐。當企業(yè)為了市場份額而拼得你死我活時，就需要管理者及時控制并解決這種惡性競爭帶來的問題。
第2章 關于發(fā)展的悖論_ _ _ 023
隨著時間的推移，產品變得越來越好（加法升級），可供選擇的產品越來越多（乘法升級），但消費者的總體滿意度多年來并沒有提高。
第二部分
不參與競爭
（慶祝）
第3 章 應對模糊的產品類別_ _ _ 043
產品類別發(fā)展到過度成熟階段時，消費行為變成一個窗口，展示我們對產品類別本身的感覺，而不再考慮類別內品牌的特色。營銷就是企業(yè)努力使消費者對消費品變得挑剔的過程，從而逐步培養(yǎng)品牌忠誠度。
第4 章 逃離集體心態(tài)的品牌_ _ _ 059
一旦我們對產品類別產生一系列固定印象，這些印象就會變得根深蒂固，就像是本能反應。不過，還是有一些品牌確實能夠徹底打破固有印象，并且贏得我們的熱愛和尊重。
第5 章 逆向戰(zhàn)略品牌_ _ _ 071
在一個過度升級的世界里，如果不做適當?shù)南鳒p，企業(yè)就會顯得自以為是。逆向戰(zhàn)略品牌拿走我們希望得到的東西，然后提供一些我們意想不到的東西，徹底顛覆了我們的價值觀。
第6 章 超越行業(yè)的品牌_ _ _ 089
超越行業(yè)的品牌對抗行業(yè)界限，同時挑戰(zhàn)我們對事物的固有認知，提醒人們把看似無關的事物聯(lián)系起來，不僅能讓我們重新認識這些事物，也能讓我們重新認識自己。
第7 章 敵意品牌_ _ _ 111
對于已經厭倦了傳統(tǒng)營銷的人們，反營銷就是出路。我們通常認為，敵意品牌能激起強烈的感情，能發(fā)出不和諧的聲音，能引起爭論，而且還能打動人心。
第8 章 差異化_ _ _ 133
差異化不是一些簡單的騙人把戲或者是吸引注意力的噱頭，要想使差異化與眾不同，不僅要遠離平均態(tài)，還要與其保持足夠的距離，遠到足以引起反響。要想使差異產生巨大的魅力，就必須擺脫常規(guī)，必須與消費者產生共鳴。
第三部分 人性化
（反思）
第9 章 營銷近視癥回顧_ _ _ 153
如果我們想要逃離以產品升級為主要形式的產品營銷，就要看到市場調研機構提供的碎片化數(shù)據以外的東西。這些數(shù)據當然是嚴謹客觀的，但它們并不完整。如果我們想看到完整的事實，就要完成這項艱苦的工作：發(fā)揮自己的想象力。
結 語_ _ _ 169
附 錄_ _ _ 175
致 謝_ _ _ 201
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