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　　《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目教程（面向“十二五”高職高專精品規(guī)劃教材-經(jīng)管系列）》以市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程為主線，包括市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查資料的整理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫七個(gè)項(xiàng)目，系統(tǒng)地闡述了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本概念、基本原理，介紹了當(dāng)代市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的前沿理論和實(shí)用方法，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，編排了大量實(shí)用的調(diào)查案例，突出了系統(tǒng)性與應(yīng)用性相結(jié)合的特點(diǎn)，便于讀者學(xué)習(xí)掌握。
　　《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目教程（面向“十二五”高職高專精品規(guī)劃教材-經(jīng)管系列）》依據(jù)高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和高職人才培養(yǎng)的基本要求，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線而編寫。
　　《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目教程（面向“十二五”高職高專精品規(guī)劃教材-經(jīng)管系列）》適用于高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)，也可供經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生參考使用。

目錄:項(xiàng)目一  市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì) 1
任務(wù)一  市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ) 2
一、市場(chǎng)基本知識(shí) 2
二、市場(chǎng)調(diào)研基本知識(shí) 2
三、市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容與使用范圍 3
四、市場(chǎng)調(diào)研的一般流程 6
任務(wù)二   確定市場(chǎng)調(diào)研目的 8
一、與委托方接洽，明確調(diào)研意圖 8
二、收集資料，分析問題的背景 8
三、確定市場(chǎng)調(diào)研的目的 9
任務(wù)三  策劃市場(chǎng)調(diào)研方案 10
一、確定調(diào)研對(duì)象 10
二、確定資料收集的方法 11
三、策劃調(diào)查問卷及調(diào)研提綱的內(nèi)容 12
四、研究資料處理技術(shù) 13
五、確定調(diào)研時(shí)間和調(diào)研期限 13
六、商議調(diào)研項(xiàng)目的組織安排 14
七、確定提交報(bào)告的方式 14
八、估算市場(chǎng)調(diào)研的費(fèi)用 15
任務(wù)四  撰寫市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書 15
一、某休閑服裝市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目
規(guī)劃書概要 15
二、市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書撰寫技術(shù) 20
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 22
項(xiàng)目二  選擇市場(chǎng)調(diào)查方法 27
任務(wù)一  二手資料調(diào)查 28
一、文案調(diào)查法 28
二、網(wǎng)絡(luò)搜索法 33
任務(wù)二  原始資料調(diào)查 35
一、詢問調(diào)查法 35
二、觀察調(diào)查法 37
三、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 38
四、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 38
五、選擇調(diào)查方法 41
六、調(diào)研數(shù)據(jù)整理分析 45
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 49
項(xiàng)目三  調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 51
任務(wù)一  問卷設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備階段 52
一、明確設(shè)計(jì)主題 52
二、設(shè)計(jì)初稿 53
三、試調(diào)查 53
四、設(shè)計(jì)正式問卷 54
任務(wù)二  設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 54
一、問卷的結(jié)構(gòu) 54
二、問卷設(shè)計(jì)的原則 56
三、問卷編排應(yīng)注意的問題 59
四、專業(yè)用戶調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 61
任務(wù)三  問卷問句的設(shè)計(jì)技術(shù) 61
一、問卷問句的類型設(shè)計(jì) 61
二、問句設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意的問題 68
任務(wù)四  問卷答案的設(shè)計(jì)技術(shù) 71
一、封閉式回答項(xiàng)目的設(shè)計(jì) 71
二、開放式回答項(xiàng)目的設(shè)計(jì) 73
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 75
項(xiàng)目四  組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查 78
任務(wù)一  選擇培訓(xùn)調(diào)查人員 78
一、組建調(diào)查團(tuán)隊(duì) 79
二、配置調(diào)研人員崗位 80
三、調(diào)查員選擇 81
四、調(diào)查員培訓(xùn) 83
任務(wù)二  抽樣調(diào)查 85
一、組織抽樣調(diào)查 85
二、選擇抽樣調(diào)查技術(shù) 88
三、控制抽樣調(diào)研誤差 92
任務(wù)三  實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查 93
一、市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作 93
二、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃實(shí)施 94
三、調(diào)研管理 96
四、調(diào)查質(zhì)量的評(píng)估 97
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 98
項(xiàng)目五  市場(chǎng)調(diào)查資料的整理 105
任務(wù)一  調(diào)查資料的審核與編碼 107
一、調(diào)查資料的審核 107
二、調(diào)查資料的編碼 110
任務(wù)二  調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)匯總 111
一、單項(xiàng)封閉式問題的統(tǒng)計(jì)匯總 111
二、多項(xiàng)封閉選擇題的統(tǒng)計(jì)匯總 114
三、開放性問題的統(tǒng)計(jì)匯總 116
任務(wù)三  繪制統(tǒng)計(jì)圖表 116
一、繪制統(tǒng)計(jì)表 116
二、繪制統(tǒng)計(jì)圖 117
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 122
項(xiàng)目六  市場(chǎng)預(yù)測(cè) 125
任務(wù)一  認(rèn)識(shí)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 125
一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義 125
二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的特點(diǎn) 126
三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類 127
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容 129
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本程序 131
任務(wù)二  定性預(yù)測(cè)方法 133
一、集合意見法 133
二、專家會(huì)議法 136
三、德爾菲法 137
任務(wù)三  定量預(yù)測(cè)方法 141
一、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法 141
二、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的適用范圍 143
三、常用的時(shí)間序列預(yù)測(cè)法 144
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)綜合分析 149
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 151
項(xiàng)目七  市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫 156
任務(wù)一  市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的準(zhǔn)備階段 157
一、了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn) 157
二、了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用及意義 157
三、明確市場(chǎng)調(diào)查的主題、目的、方法和實(shí)施情況 158
四、確定調(diào)研報(bào)告的閱讀對(duì)象 160
任務(wù)二  構(gòu)思市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的框架 160
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作程序 160
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式 163
任務(wù)三  撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 171
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫要求 171
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要點(diǎn) 172
三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的材料整理 173
任務(wù)四  市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的溝通 177
一、修改市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 177
二、提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 178
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 179
參考文獻(xiàn) 185
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