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2019-10-28 15:02 來源：京東作者：京東

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內容簡介:　　《互聯網時代公共關系的理論與實踐》主要講述互聯網時代公共關系的基本原理以及實務開展所運用的各類工具和方法。全書共分11章，前6章著重闡述了互聯網時代公共關系基本概念和原理的嬗變，同時對公共關系的行為主體、目標公眾、傳播形態(tài)和模式、公共關系技術變革作了具體介紹，突出了以上內容在互聯網時代與傳統(tǒng)公共關系的區(qū)別和聯系。后5章著重從實務層面介紹了公共關系的O2O模式、公共新聞傳播、品牌推廣、電子商務推廣、輿論引導與危機管理等實務操作中的工具和方法。
　　《互聯網時代公共關系的理論與實踐》既注重從理論層面闡述傳統(tǒng)公共關系理論在互聯網時代的重構和嬗變，也注重體現實務層面所涉及的策略性和工具性的內容，力爭做到理論與實務相融合。
　　《互聯網時代公共關系的理論與實踐》主要適合高等院校廣告學專業(yè)教學所用，也可作為新聞學、傳播學、公共關系等專業(yè)的參考教材，同時可作為公共關系從業(yè)人員和管理人員的參考書。

作者簡介:

目錄:總序
前言
第一章互聯網時代的公共關系
第一節(jié) 從互聯網到互聯網時代
一、從邊緣創(chuàng)新到社會基礎
二、互聯網的基本特征
第二節(jié) 互聯網社會：生活空間的延伸與變化
一、互聯網崛起：虛擬生活空間的開辟
二、兩個平行的世界
三、邊界消融：線上空間與線下空間的融合
第三節(jié) 公共關系的重新定義與框架重構
一、當公關遇上互聯網
二、變與不變：互聯網時代的公共關系

第二章互聯網時代公共關系的行為主體
第一節(jié) 公共關系的發(fā)起者
一、傳統(tǒng)的公共關系發(fā)起者——組織
二、新媒體環(huán)境下的公共關系的發(fā)起者——個人
案例：世界杯梅西
案例：羅永浩砸西門子冰箱
三、新媒體環(huán)境下的公共關系發(fā)起者——非正式群體
案例：解救乞兒，隨手拍照
第二節(jié) 公共關系的代理方
一、公共關系代理公司的類型
二、綜合性的公共關系代理公司的工作流程
三、評價公關關系代理公司價值的標準
四、公關關系公司的組織結構
擴展閱讀：世界知名公關公司
五、網絡公關與網絡水軍現象
案例：乳業(yè)兩巨頭，深陷黑公關
第三節(jié) 公共關系的媒介平臺運營方
案例：“野獸派花店”

第三章互聯網時代公共關系的公眾分析
第一節(jié) 互聯網時代公眾的特征
一、互聯網公眾的概念
二、互聯網公眾的特征
第二節(jié) 互聯網時代公眾的類型
一、根據對信息的處理能力的不同分類
二、根據表達主題明確與否的分類
三、根據對公共政策的表現不同的分類
第三節(jié) 網絡環(huán)境下公眾的基本心理
一、群體極化
二、網絡集合行為
三、從眾心理
第四節(jié) 互聯網時代的公眾參與
一、互聯網時代的公眾參與的現狀
二、互聯網時代公眾參與的模式
案例：郭美美事件在微博上的傳播
三、互聯網時代公眾參與對企業(yè)的挑戰(zhàn)
案例：柴靜的霧霾調查：《穹頂之下》

第四章互聯網時代公共關系的傳播分析
第一節(jié) 互聯網公共關系的媒介平臺
一、企業(yè)或品牌的自有媒介平臺
案例：百威：微動中國年為夢想舉杯
二、第三方媒介平臺
案例：奧利奧品牌在Qzone中的公關互動傳播
……

第五章互聯網時代公共關系的運作流程
第六章技術驅動的公共關系
第七章公共關系的O2O模式
第八章互聯網時代的公關新聞傳播
第九章社會化媒體平臺的品牌公關
第十章面向電子商務的公關推廣
第十一章互聯網時代的輿論引導與危機管理
參考文獻
后記

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