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2020-12-16 15:46 來源：京東作者：京東

內(nèi)容簡介:　　《推銷技巧與商務(wù)談判》以能力培養(yǎng)、實(shí)用、創(chuàng)新為特色，吸收了國內(nèi)外現(xiàn)代推銷技術(shù)研究的最新成果，本著精煉理論、強(qiáng)化應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，融入作者幾十年的心得，以能力培養(yǎng)為核心、以推銷流程為主線，生動(dòng)、準(zhǔn)確地介紹了什么是推銷、為什么搞推銷、怎樣去搞推銷等知識(shí)、能力。全書共八個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目一推銷工作認(rèn)識(shí)；項(xiàng)目二推銷準(zhǔn)備；項(xiàng)目三顧客開發(fā)；項(xiàng)目四顧客約見與拜訪；項(xiàng)目五推銷洽談；項(xiàng)目六推銷成交；項(xiàng)目七售后服務(wù)與管理；項(xiàng)目八推銷管理。每一項(xiàng)目結(jié)束后，通過想一想、做一做、測(cè)一測(cè)檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，其中測(cè)一測(cè)的題目主要來自歷年國家營銷師考試試題。

作者簡介:　　 崔平，男，江蘇錫人，1965年6月出生，副教授、中國市場營銷總監(jiān)；
　　錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長（主持工作）；
　　錫市機(jī)電五金行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長；
　　教育部高等學(xué)校高職高專工商管理類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)市場營銷分委會(huì)委員；
　　中國機(jī)械工業(yè)教育協(xié)會(huì)管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員；
　　中國市場學(xué)會(huì)CMC研究員級(jí)專家；
　　市場營銷專業(yè)帶頭人（江蘇省高校特色專業(yè)）；
　　主持國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)項(xiàng)目市場營銷重點(diǎn)專業(yè)及制造業(yè)服務(wù)平臺(tái)專業(yè)建設(shè)；
　　《市場營銷》課程主持人（省精品課程）；
　　主編國家普通高等教育十一五規(guī)劃教材2本，主編、參編各類教材十余本；
　　公開發(fā)表論文30余篇；主持、參與國家、省（部）、院級(jí)課題近20項(xiàng)；擁有專利2項(xiàng)。

目錄:項(xiàng)目一推銷工作認(rèn)知
任務(wù)一掌握推銷基礎(chǔ)理論
任務(wù)二顧客需求理論

項(xiàng)目二推銷準(zhǔn)備
任務(wù)一熟悉推銷環(huán)境
任務(wù)二制定推銷計(jì)劃
任務(wù)三推銷員的基本職責(zé)
任務(wù)四推銷禮儀

項(xiàng)目三顧客開發(fā)
任務(wù)一尋找顧客
任務(wù)二顧客資格審查

項(xiàng)目四顧客約見與拜訪
任務(wù)一顧客約見
任務(wù)二顧客接近

項(xiàng)目五推銷洽談
任務(wù)一了解推銷洽談
任務(wù)二推銷洽談的程序
任務(wù)三推銷洽談的策略分析與應(yīng)用
任務(wù)四推銷洽談的語言技巧
任務(wù)五顧客異議的處理

項(xiàng)目六推銷成交
任務(wù)一推銷成交的技巧
任務(wù)二買賣合同的簽訂

項(xiàng)目七售后服務(wù)與管理
任務(wù)一推銷服務(wù)
任務(wù)二貨款回收
任務(wù)三顧客維系
任務(wù)四顧客投訴處理

項(xiàng)目八推銷管理
任務(wù)一推銷控制
任務(wù)二推銷團(tuán)隊(duì)管理
參考文獻(xiàn)

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