意愿經(jīng)濟：大數(shù)據(jù)重構消費者主權簡介，目錄書摘
再見，注意力經(jīng)濟！意愿經(jīng)濟助力供給側(cè)改革！一本深入解構互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、自由市場、消費者、數(shù)字營銷與賣方關系管理（VRM）的卓越之作。賽斯·高汀、克萊·舍基、段永朝、郭昕、王有貴、張江等作序認真品鑒。
海報：
“走進客戶的心”，這是在20世紀60年代市場理論掀起營銷革命、關注消費者行為時廣為流傳的一句真經(jīng)。但是，偉大的德魯克在去世之前的一次采訪中黯然承認，“這依然是一個傷感的神話”。
本書作者希爾斯提出VRM（Vendor relationship management，賣家關系管理）概念，跟傳統(tǒng)的CRM（客戶關系管理）恰好分別代表市場之兩端，即消費者和商家。希爾斯認為，傳統(tǒng)CRM只是消費者的“絞肉機”，這不行。需要有站在消費者立場的“代言人”，這個代言人聽命于消費者自己，這就是VRM。
這是一個全新的關系圖譜。希爾斯并沒有一味地批判商家“綁架客戶”的種種劣行，他理解并體諒這一點。他的貢獻在于，為消費者打造一個可以與生產(chǎn)者、商家“勢均力敵”、“等量齊觀”的智能代理。這一智能代理可以充分抵擋來自傳統(tǒng)商業(yè)活動無所不在的信息轟炸、促銷推廣的騷擾，可以將控制權、選擇權、自主權真正交還給消費者自身，可以促成買家與賣家之間真正意義上的“對話”。
交易行為的重要性被交往行為所取代，意味著傳統(tǒng)經(jīng)濟學的立足之本受到了根本的挑戰(zhàn)。希爾斯在這部著作中也隱含地指出了這一點。他所倡導的VRM，是獨立于傳統(tǒng)第三方商家服務的第四方服務，它具備可替代性、獨立性、表達意愿及參與管理等四個特征。在希爾斯看來，這種完全脫離了傳統(tǒng)商業(yè)思想、傳統(tǒng)經(jīng)濟學的新商業(yè)生態(tài)，才剛剛開始。用他的話說，就是“如果讓顧客領舞，市場中就會有更多舞蹈，就會更加活躍”，“企業(yè)應該是與消費者共舞，而不是踩在消費者身上跳舞”。
本書是一本深入解構互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、自由市場、消費者、數(shù)字營銷與賣方關系管理（VRM）的卓越之作。
多克·希爾斯（Doc Searls），《Linux雜志》（Linux Journal）高級主編；《線車宣言》（The Cluetrain Manifesto）合著者；世界知名博主之一；在《世界是平的》（The World is Flat）一書中，托馬斯·弗里德曼（Thomas L. Friedman）稱之為“美國最受尊重的科技作家之一”；圣巴巴拉市加利福尼亞大學信息技術與社會中心研究員；哈佛大學伯克曼＂互聯(lián)網(wǎng)與社會＂中心（VRM項目在此啟航）校友。
李小玉，北京大學新聞與傳播學院碩士；曾就職于京東，負責戰(zhàn)略及投資業(yè)務；現(xiàn)任華興資本Alpha 項目總監(jiān)；譯著《宏觀維基經(jīng)濟學：重啟商業(yè)和世界》。
高美，北京大學新聞與傳播學院碩士，媒體人；譯著《窒息》《知識的邊界》等；多次赴歐洲采訪交流。
推薦序1 穿越思想的霧霾/ 段永朝
推薦序2 意愿經(jīng)濟顛覆產(chǎn)品經(jīng)濟模式/ 郭 昕
推薦序3 “第四方”漸成主流/ 王有貴
推薦序4 走進意愿的世界/ 張 江
前言 關注意愿
緒論 自由市場需要自由顧客
01 希望的市場//8
第一部分 囚禁的顧客
02 廣告泡沫//24
03 你選擇捕獲者//51
04 失衡的法律//59
05 不對稱關系//72
06 不良忠誠度//83
07 大數(shù)據(jù)//92
08 并發(fā)癥//100
第二部分 網(wǎng)絡化的市場
09 網(wǎng)絡之痛//108
10 實時網(wǎng)//125
11 代理//130
12 自由和開放//136
13 比特意味著生意//142
14 橫向與縱向//153
15 公地禮儀//167
第三部分 解放了的顧客
16 人身自由//174
17 賣方關系管理//188
18 發(fā)展//193
19 第四方系統(tǒng)//205
20 我們手中的律法//208
21 小數(shù)據(jù)//218
22 應用程序接口//229
23 自主支付//242
24 賣方關系管理+消費者關系管理//256
第四部分 解放了的賣方
25 起舞//262
26 公地事業(yè)//281
27 做什么//287
結(jié)語 幾乎到了//299
致謝//304
關于作者//314
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