航空運輸營銷簡介，目錄書摘
2020-04-07 10:42
來源：京東
作者：京東
航空運輸營銷
暫無報價
10評論
100%好評
編輯推薦:
內(nèi)容簡介: 《航空運輸營銷》內(nèi)容涵蓋航空運輸產(chǎn)業(yè)與環(huán)境、航空運輸法律與航權(quán)、航空運輸營銷實務(wù)與營銷戰(zhàn)略、航空運輸營銷信息系統(tǒng)與航空運輸OTA、艙位控制與超售、企業(yè)收益管理與聯(lián)盟收益管理、電子商務(wù)與新媒體營銷、機場營銷、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面?！逗娇者\輸營銷》可作為航空運輸專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的研究生、本科生教材，也可供航空公司營銷專業(yè)人士參考。
作者簡介: 樂美龍，南京航空航天大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，民航運輸管理專業(yè)、機場運行與管理專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會主任，深圳航空博士后創(chuàng)新實踐基地導(dǎo)師。1999年，畢業(yè)于上海交通大學(xué)，獲工學(xué)博士，歷任上海交通大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、系主任、副院長。2007年應(yīng)邀赴美國佐治亞理工大學(xué)工業(yè)工程與系統(tǒng)工程學(xué)院從教，在國際航空運輸泰斗ELLIS、JOHNSON院士的鼓勵下，從航運轉(zhuǎn)向航空運輸優(yōu)化研究。201 5年，擔(dān)任南京航空航天大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師。指導(dǎo)博碩士研究生1 00多人，出版專著6本、教材4本，發(fā)表論文100余篇，獲得省部級獎3項。近幾年，完成企事業(yè)單位咨詢項目50余項，開展國肉外培訓(xùn)30余場，深受聽眾喜愛。
目錄:第1章 基本概念
1．1 航空運輸業(yè)
1．2 “顧客”
1．3 營銷
1．4 票價
1．5 艙位
1．6 航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
1．7 業(yè)績指標(biāo)
第2章 航空運輸營銷環(huán)境
2．1 PESTE分析
2．2 法律環(huán)境
2．3 經(jīng)營權(quán)（航權(quán)）
2．4 航空運輸市場
2．5 機場
2．6 我國航空公司發(fā)展現(xiàn)狀
第3章 航空聯(lián)盟
3．1 國際主要航空聯(lián)盟
3．2 三大聯(lián)盟的比較與分析
3．3 航空聯(lián)盟成員的利益分成
3．4 人盟對航空公司的影響
3．5 代碼共享
3．6 天空開放與航空聯(lián)盟的關(guān)系
第4章 營銷理論
4．1 產(chǎn)品分析理論
4．2 產(chǎn)品分析理論在航空運輸中的應(yīng)用
4．3 機隊和航班表相關(guān)的產(chǎn)品特性
4．4 與旅客運輸服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品特性
4．5 AIDA模型和SPIN周期
4．6 AIDA和SPIN在航空運輸營銷中的應(yīng)用
第5章 航空運輸營銷
5．1 機票等級定價
5．2 艙位控制
5．3 超售
5．4 機票銷售
5．5 營銷溝通
5．6 關(guān)系營銷
5．7 常旅客計劃
5．8 品牌建設(shè)
5．9 公共關(guān)系危機管理
5．10 組織管理
第6章 航空運輸營銷電子商務(wù)
6．1 GDS
6．2 國內(nèi)外主要OTA及其比較分析
6．3 國內(nèi)外航空公司電子商務(wù)網(wǎng)站比較
6．4 新媒體營銷
6．5 EC模式下航空運輸產(chǎn)品的營銷方法
第7章 營銷發(fā)展趨勢
7．1 我國機票銷售的演變及其發(fā)展趨勢
7．2 大數(shù)據(jù)在營銷中應(yīng)用
7．3 機場營銷與非航業(yè)務(wù)的發(fā)展
7．4 我國航空客貨運市場及貨運發(fā)展之路
7．5 低成本航空公司現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
第8章 航空運輸營銷的一些研究熱點
8．1 航空聯(lián)盟利益分成
8．2 航空公司服務(wù)質(zhì)量
8．3 機票定價與艙位控制
附錄1 中國航空公司簡介
附錄2 中國主要航空公司的特殊艙位代碼
附錄3 不同艙位的一般限定
附錄4 市場營銷的發(fā)展過程
附錄5 英航、新航、漢莎、泰航的主要營銷策略
參考文獻
致謝
1．1 航空運輸業(yè)
1．2 “顧客”
1．3 營銷
1．4 票價
1．5 艙位
1．6 航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
1．7 業(yè)績指標(biāo)
第2章 航空運輸營銷環(huán)境
2．1 PESTE分析
2．2 法律環(huán)境
2．3 經(jīng)營權(quán)（航權(quán)）
2．4 航空運輸市場
2．5 機場
2．6 我國航空公司發(fā)展現(xiàn)狀
第3章 航空聯(lián)盟
3．1 國際主要航空聯(lián)盟
3．2 三大聯(lián)盟的比較與分析
3．3 航空聯(lián)盟成員的利益分成
3．4 人盟對航空公司的影響
3．5 代碼共享
3．6 天空開放與航空聯(lián)盟的關(guān)系
第4章 營銷理論
4．1 產(chǎn)品分析理論
4．2 產(chǎn)品分析理論在航空運輸中的應(yīng)用
4．3 機隊和航班表相關(guān)的產(chǎn)品特性
4．4 與旅客運輸服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品特性
4．5 AIDA模型和SPIN周期
4．6 AIDA和SPIN在航空運輸營銷中的應(yīng)用
第5章 航空運輸營銷
5．1 機票等級定價
5．2 艙位控制
5．3 超售
5．4 機票銷售
5．5 營銷溝通
5．6 關(guān)系營銷
5．7 常旅客計劃
5．8 品牌建設(shè)
5．9 公共關(guān)系危機管理
5．10 組織管理
第6章 航空運輸營銷電子商務(wù)
6．1 GDS
6．2 國內(nèi)外主要OTA及其比較分析
6．3 國內(nèi)外航空公司電子商務(wù)網(wǎng)站比較
6．4 新媒體營銷
6．5 EC模式下航空運輸產(chǎn)品的營銷方法
第7章 營銷發(fā)展趨勢
7．1 我國機票銷售的演變及其發(fā)展趨勢
7．2 大數(shù)據(jù)在營銷中應(yīng)用
7．3 機場營銷與非航業(yè)務(wù)的發(fā)展
7．4 我國航空客貨運市場及貨運發(fā)展之路
7．5 低成本航空公司現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
第8章 航空運輸營銷的一些研究熱點
8．1 航空聯(lián)盟利益分成
8．2 航空公司服務(wù)質(zhì)量
8．3 機票定價與艙位控制
附錄1 中國航空公司簡介
附錄2 中國主要航空公司的特殊艙位代碼
附錄3 不同艙位的一般限定
附錄4 市場營銷的發(fā)展過程
附錄5 英航、新航、漢莎、泰航的主要營銷策略
參考文獻
致謝
相關(guān)商品
京公網(wǎng)安備 11000002000088號
