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通過《卡耐基:魅力口才與演講的藝術(shù)》的強化訓(xùn)練,可以強化你的勇氣、自信和熱情,并很自然地將所學(xué)技能應(yīng)用到與人談話的過程中,你將會發(fā)現(xiàn),當眾說話不再是一件難事,自己也可以展現(xiàn)魅力口才?!安灰q豫,請立刻閱讀!這是改變你一生的機會!”這是一本教人行動的書,而并非傳授知識。閱讀《卡耐基:魅力口才與演講的藝術(shù)》,你將會從中獲益匪淺。那么,我們現(xiàn)在開始吧,讓我們立刻言歸正傳。
任何說話技巧在實施之前,都要樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感,使你敢于與他人相處,并在任何非自由場合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達中充滿了激情,那么即使在很小的場合,你也會努力地搜索以前的經(jīng)驗,并以此作為談資。
戴爾·卡耐基(Carnegie D.),是美國著名的成人教育家和人際關(guān)系學(xué)家,20世紀偉大的成功學(xué)大師??突壬娜松缆窔v經(jīng)坎坷,這也有力地證明了一個道理——富有創(chuàng)新思想和滿腔激情的人將會取得驚人的成就。
第一章 卓越口才的八要素
突破自我,克服當眾說話的恐懼心理
培養(yǎng)自信,有針對性地進行自我訓(xùn)練
不斷學(xué)習(xí),向說話高手借鑒經(jīng)驗
不斷練習(xí),不放過每一個鍛煉的機會
永不放棄,讓提升口才成為前進的動力
永不抱怨,始終樹立成功的信仰
愈挫愈勇,始終樹立必勝的信念
第二章 成為說話高手的六項修煉
尊重別人,不當面指正他人的錯誤
坦誠錯誤,以退為進掌握主動權(quán)
避免爭論,反駁別人最令人反感
尋找話題,鼓勵對方多說自己的事
心理引導(dǎo),始終讓對方做出肯定回答
重視對方,牢記對方姓名并喊出來
第三章 說服對方的說話技巧
間接地指出別人的錯誤
讓對方覺得是自己的主意
批評對方前先自我批評
用提建議的方式讓別人接受
切勿使用指使的語氣說話
讓別人對你產(chǎn)生信任感
掌握說話的主動權(quán)
第四章 完善你的說話風(fēng)格和個性
施展你獨特的聲音魅力
語調(diào)可以讓語言生動有趣
張弛有度,說話不拖泥帶水
非語言信息比語言更富有內(nèi)涵
讓別人更容易接受你的觀點
使語言變得更有說服力
第五章 當眾說話的口才藝術(shù)
當眾說話,你欠缺的是什么?
當眾說話其實很簡單
人人都能快速掌握的說話技巧
讓聽眾參與到你的說話中
用你的激情點燃現(xiàn)場的氣氛
成功在于讓聽眾有深刻的體驗
完美地表達自己的思想
當眾說話場合的形象打造
一場演講的精彩往往在于開始
狗尾續(xù)貂將會讓人感覺遺憾
演講后如此解答聽眾的問題
第六章 談判的藝術(shù)
談判要講求策略
談判前要做好細節(jié)準備
談判中應(yīng)該用禮貌用語
必要時可以妥協(xié)退讓
把握談判的陳述技巧
談判中適當?shù)靥釂?br>掌握談判中的應(yīng)答技巧
談判中的拒絕技巧
談判中的說服技巧
打破僵局的口才技巧
第七章 推銷的藝術(shù)
推銷商品時的說話藝術(shù)
推銷中的應(yīng)變技巧
推銷員說服客戶的技巧
提問的方式可以引起客戶興趣
電話推銷技巧的應(yīng)用方法
如何在第一時間里獲得客戶信任
應(yīng)對不同年齡客戶的技巧
應(yīng)對不同性格客戶的技巧
處理客戶異議的應(yīng)變技巧
第八章 職場溝通的藝術(shù)
面試時的口才技巧
職場中應(yīng)當采用的說話方式
與下屬溝通的口才藝術(shù)
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的口才藝術(shù)
與同事溝通的口才藝術(shù)
指正別人錯誤的口才藝術(shù)
如何批評才能不讓別人怨恨
激勵別人走向成功的口才藝術(shù)
辦公室中應(yīng)當禁談的話題
第九章 家庭相處的藝術(shù)
身為丈夫,不要對家人做無謂的批評
身為丈夫,應(yīng)真誠地贊美你的愛人
身為丈夫,應(yīng)殷勤地使用禮貌用語
身為妻子,不要喋喋不休
身為妻子,做一個善于傾聽的太太
身為妻子,要贊美和激勵你的丈夫
第十章 做好演講的儲備工作
讓你的大腦多多儲備"食糧"
善于利用你的大腦
讀那些能調(diào)動思考的好書
執(zhí)著地尋找恰當?shù)挠谜Z
第十一章 演講的方法
朗讀演講稿
熟記演講稿直到脫稿演講
用筆記來進行演講
即興演講
綜合演講的方式如何進行
附錄:精彩演講實錄